БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ IT
НЕЗАВИСИМЫЙ ПОДБОР IT-РЕШЕНИЙ ПОД ВАШ БИЗНЕС
НУЖЕН СОВЕТ ПО ВЫБОРУ CRM?
+7 (916) 750 33 62
ЗВОНИТЕ!
УСЛУГИ
Нужна умная CRM-система, которая поможет управлять клиентами и позволит организовать маркетинговые коммуникации и продажи на все 100%?
Срочно нужна новая идея для активации ваших клиентов?
Хотите запустить бизнес с нуля? Вам нужен взгляд со стороны специалиста с опытом?
Необходимо навести порядок в ваших отделах продаж
и повысить лояльность клиентов?
Боитесь не выполнения обязательств со стороны Подрядчика по проекту IT?
Подумываете приобрести IT-решение, позволяющее увеличить
клиентскую базу и объем продаж?
Устали получать негативные отзывы по клиентскому сервису?
Хотите автоматизировать часть бизнес-процессов?
Всегда нахожу верное решение!
УСЛУГА 1
Подбор IT-решения под задачи Бизнеса по направлениям:
- продажи/кросс-продажи/допродажи;
- маркетинг;
- клиентский сервис;
- Serviсe Desk;
- внутренние коммуникации;
- внешние маркетинговые коммуникации.
УСЛУГА 4
Разработка или оптимизация бизнес-процесса по одному из направлений:
- привлечение клиентов;
- продажи/допродажи/кросс-продажи;
- организация и проведение маркетинговых кампаний через каналы продаж;
- клиентский сервис;
- Service Desк;
- Call-centre.
УСЛУГА 7
Аудит бизнес-процессов системы продаж с целью выявления "узких" мест.
УСЛУГА 2
Сопровождение проекта по внедрению CRM-системы, системы автоматизации маркетинговых коммуникаций, иных аналитических маркетинговых модулей на стороне Заказчика:
- инициация;
- планирование;
- исполнение;
- мониторинг и управление;
- закрытие.
УСЛУГА 5
Разработка сценариев работы сотрудников с применением прикладных программ (Arise, Business Studio, Fox Manager, MS Project, MS Excel, MS Power Point, Visio):
- скрипт звонка;
- скрипт встречи;
- сценарий взаимодействия отделов в рамках выполнения бизнес-процесса;
- презентационный материал;
- сценарий продажи;
- сценарий приема и обработки входящего звонка;
- сценарий сервиса (доставка, постобслуживание).
Стоимость услуг
УСЛУГА 3
Построение работы сотрудников в IT-системе по направлениям:
- продажи;
- маркетинговые коммуникации;
- клиентский сервис;
- Call-centre;
- внутренние коммуникации.
УСЛУГА 6
Бизнес-консультирование IT по направлениям:
- продажи/допродажи/кросс-продажи;
- маркетинговые коммуникации;
- процессы сервиса;
- оптимизация оргструктуры компании/реструктуризация;
- развитие бизнеса;
- продвижение продуктов и услуг;
- организация тендеров на поиск IT-решений под задачи бизнеса;
- построение работы сотрудников в CRM и иных IT-системах;
- запуск startup-проекта (концепция, стратегия развития и продвижения, помощь в наборе команды специалистов, организация деятельности сотрудников, рекомендации по разработке или оптимизации бизнес-процессов, мониторинг и коучинг рабочих бизнес-процессов);
- редизайн сайта, интернет-магазина (контент, взаимодействие с подрядчиком, концепция подачи материала, маркетинговые акции, интеграция с IT-системами и документооборотом магазина)
- иные направления с уклоном в IT.